HD.ENERGY

Online-KI-Weiterbildung für Mitarbeitende von Stadtwerken & EVU In sechs Wochen
wirst du zum AI Champion.

  1. Kick-off Anfang November
  2. 6 Wochen online & live
  3. Summit & Zertifikat
Woche 01

Direkt zum Programm

KI-Weiterbildung für Stadtwerke-Mitarbeitende

Woche 1: AI Durchblick

Zum Start bestimmst du den KI-Reifegrad deines Stadtwerks: Wo steht ihr im Vergleich zu Häusern mit 20.000 bis 200.000 Kunden? Im zweiten Call lernst du, wie KI überhaupt funktioniert. So erkennst du künftig Halluzinationen und weißt, wo ihre Grenzen liegen. Live-Call 1: Reifegrad-Check. Live-Call 2: So funktioniert KI. Fragerunde: Einstiegsfragen. Ergebnis: KI-Reifegrad deines Stadtwerks, Stadtwerke-Benchmark.

Woche 2: AI Superkräfte

Prompting mit Vorher-nachher an deinen eigenen Texten. Dann baust du deinen ersten KI-Assistenten für einen echten Prozess aus deinem Alltag, DSGVO-konform im Inhouse-GPT. Live-Call 1: Prompting. Live-Call 2: Assistenten bauen. Fragerunde: Prompt-Klinik. Ergebnis: Dein erster KI-Assistent, Prompt-Vorlagen.

Woche 3: Regeln und Reichweite

Im ersten Call geht es um EU AI Act, DSGVO und Change Management, auch mit Blick auf den Betriebsrat. Im zweiten arbeitest du mit Claude: Du gibst der KI ein klares Ziel, lässt sie ihre Antworten in Schleifen prüfen und verbessern und zerlegst große Aufgaben in verbundene Teilschritte. Live-Call 1: EU AI Act, DSGVO & Change. Live-Call 2: Arbeiten mit Claude. Fragerunde: Echte Hürden. Ergebnis: KI-Richtlinie, Pflichtschulung Art. 4.

Woche 4: Goldene Use Cases

Ihr geht auf die Suche nach euren eigenen Use Cases, unterstützt von der Stadtwerke-Use-Case-Bibliothek. Dann bewertest du jeden Kandidaten: Was setzt ihr direkt um, und was plant ihr langfristig? Live-Call 1: Eigene Use Cases finden. Live-Call 2: Bewerten und priorisieren. Fragerunde: Top-3-Pitches. Ergebnis: Eigene Use Cases, bewertet, Sofort- und Langfrist-Liste.

Woche 5: Werkzeug-Orchestrierung

Jetzt geht es um Automatisierung. Mit n8n, Power Automate und Copilot zeigen wir dir, wie sich typische Abläufe eines EVU automatisieren lassen, indem KI an CRM, ERP und Kundenportal angebunden wird. Live-Call 1: n8n & Power Automate. Live-Call 2: Microsoft Copilot. Fragerunde: Tool-Auswahl. Ergebnis: Automatisierter Ablauf, Anbindung an CRM, ERP und Kundenportal.

Woche 6: Bauen und Planen

Am Beispiel eines Dashboards zeigen wir dir, wie du selbst eine kleine Software baust. Im zweiten Call entwickelst du mit uns die Roadmap, mit der dein Stadtwerk KI erfolgreich umsetzt. Danach geht es zum Summit mit allen Stadtwerken. Live-Call 1: Software selbst bauen. Live-Call 2: Roadmap entwickeln. Fragerunde: Roadmap-Review. Ergebnis: Eigenes Dashboard, KI-Roadmap für dein Stadtwerk.

Finale: Du bist AI Champion

Beim Summit zeigst du mit deinem Team euren Use Case live, ihr tauscht euch mit den anderen Stadtwerken aus und du erhältst dein Teilnahme-Zertifikat. Danach planen wir in einem persönlichen Gespräch mit deinem Stadtwerk die nächsten Schritte.

Das Programm

Vom AI-Anwender zum AI Champion

Sechs Wochen Online-Weiterbildung, live begleitet: Jede Woche zwei Live-Calls à 90 Minuten und eine Fragerunde à 60 Minuten, alle online und als Aufzeichnung auf der Lernplattform. Dazu kommen etwa drei Stunden Arbeit an deinen eigenen Themen. Zwischen Kick-off und Summit baust du Schritt für Schritt die Bausteine für die KI-Roadmap deines Stadtwerks.

Warum jetzt

Drei Gründe, warum du jetzt einsteigen solltest

  1. Pflicht

    Der EU AI Act verlangt KI-Kompetenz

    Seit dem 2. Februar 2025 muss dein Arbeitgeber für ausreichende KI-Kompetenz der Mitarbeitenden sorgen, sobald KI im Einsatz ist. Mit dieser Weiterbildung bist du dokumentiert geschult.

  2. Risiko

    Schatten-KI ist längst im Haus

    Viele Kolleginnen und Kollegen arbeiten längst mit ChatGPT und Co., oft ohne Regeln. Du sorgst dafür, dass Daten nur in freigegebene Werkzeuge gelangen.

  3. Chance

    Der Nutzen hängt an der Methode

    Lizenzen allein ändern wenig. Du lernst, wofür du KI einsetzt und wie du Ergebnisse prüfst. Das spart dir Zeit bei jeder Routineaufgabe.

Was du mitnimmst

Du setzt KI in deinem Stadtwerk um

Keine 08/15 KI-Schulung, sondern sechs Wochen Weiterbildung an deinen eigenen Prozessen, ob aus Kundenservice, Abrechnung, Vertrieb oder Marketing. Am Ende hast du umgesetzte Use Cases und trägst KI in deinem Haus weiter.

6Wochen Weiterbildung mit Zertifikat
12Online-Live-Calls à 90 Minuten, mit Aufzeichnung
ca.7 hAufwand pro Woche
ab3Teilnehmende pro Stadtwerk, du lernst im Team
  1. 01

    Du wirst AI Champion

    Du lernst gemeinsam mit mindestens zwei Kolleginnen oder Kollegen aus deinem Stadtwerk, zum Beispiel aus Geschäftsführung, Kundenservice und IT. Danach setzt du KI sicher ein und erhältst das Teilnahme-Zertifikat der AI Champions.

    Woche 1–6Umfang 12 Live-Calls, 6 Fragerunden, Zertifikat
  2. 02

    Dein Use Case im Betrieb

    Umgesetzte Use Cases statt Folien, zum Beispiel ein fertiger KI-Agent, der Kundenanfragen vorsortiert und Antworten vorbereitet. Drei Monate lang arbeitest du mit unserem Inhouse-GPT, ohne eigene KI-Infrastruktur, DSGVO-konform.

    Woche 2–6Umfang KI-Assistent oder Agent für deinen Fokusprozess
  3. 03

    Richtlinie und Roadmap

    Du erarbeitest eine KI-Richtlinie, die vor Betriebsrat und Aufsichtsrat Bestand hat, und eine 12-Monats-Roadmap mit Gremien-Fahrplan und Kurzfassung für deine Geschäftsführung.

    Woche 3–6Umfang Richtlinie, Pflichtschulung, Roadmap

Stimmen aus dem Programm

Das sagen Teilnehmende über AI Champions

Hier erzählen Teilnehmende aus dem AI-Champions-Programm, was sich für sie und ihre Arbeit verändert hat.

Arbeitsweise

Du lernst, während du baust

  • Online und live begleitet

    Jede Woche zwei Live-Calls und eine Fragerunde online mit Coaches und den anderen Stadtwerken. Grundlagen kommen per E-Learning auf der Lernplattform. Keine Zeit oder krank? Dann schaust du dir die Aufzeichnung später an. Zusätzlich kann dein Stadtwerk kostenlose Einzelcoachings nur für euer Team buchen.

  • Echte Stadtwerke-Prozesse

    Abschläge, Umzüge, Zählerstände, Tarifberatung: Jede Demo und jede Übung kommt aus deinem Arbeitsalltag.

  • Betriebsrat und Gremien an Bord

    EU AI Act, DSGVO, Mitbestimmung, Aufsichtsrat und Gesellschafter sind fester Teil der Weiterbildung und keine Fußnote am Ende.

  • Nur Energieversorger in der Gruppe

    Eine exklusive Gruppe ohne Wettbewerber im selben Netzgebiet. Weil die Prozesse vergleichbar sind, übernimmst du gute Ideen der anderen Häuser direkt.

Coaches

Deine Coaches für die sechs Wochen

Eike Diestelkamp
Eike DiestelkampGeschäftsführer AI Champions, HDNET & HD.ENERGY
Anja Balsfulland
Anja BalsfullandStrategische Beraterin Digitaler Direktvertrieb
Tim Lochmüller
Tim LochmüllerAI-Strategie & Use Cases
Helena Niederlag
Helena NiederlagPrompting & AI-Assistenten
Tim Spiekerkötter
Tim SpiekerkötterTechnical Coordinator & Berater technische Entwicklung
Adrian Gerling
Adrian GerlingAutomation & Microsoft
Guido Dressel
Guido DresselMicrosoft Copilot & M365

Am Ende

Am Ende bist du AI Champion

Als AI Champion erkennst du geeignete Aufgaben, setzt KI im Alltag ein und nimmst deine Kolleginnen und Kollegen mit. Beim Summit zeigst du mit deinem Team euren Use Case live und erhältst dein Zertifikat.

  • Teilnahme-Zertifikat der AI Champions auf deinen Namen
  • Pflichtschulung nach Art. 4 EU AI Act inklusive
  • Du wirst Ansprechperson für KI in deinem Haus
Beispiel: Teilnahme-Zertifikat AI Champions

Kostenloses Beratungsgespräch

Passt dein Stadtwerk in die Gruppe?

Die Plätze sind begrenzt. Deshalb prüfen wir vorab in einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch, ob dein Stadtwerk in die Gruppe passt, welcher Prozess sich als Fokus eignet und wer aus deinem Haus dabei sein sollte. Bring gern deine Führungskraft mit.

Beratungsgespräch buchen (öffnet in neuem Tab)
Anja BalsfullandStrategische Beraterin Digitaler Direktvertrieb

Häufige Fragen

Was du vor dem Start wissen willst

  • Für wen ist die Weiterbildung gedacht?

    Für Mitarbeitende von Stadtwerken und Energieversorgern, die KI in ihrem Haus sicher einsetzen und voranbringen wollen. Typisch sind Teams aus Kundenservice, Abrechnung, Vertrieb, Marketing, IT und Geschäftsführung.

  • Brauche ich Vorkenntnisse in KI?

    Nein. Woche 1 startet mit dem Durchblick: Nach dem Reifegrad-Check lernst du, wie KI überhaupt funktioniert und wo ihre Grenzen liegen. Grundlagen kommen per E-Learning, in den Live-Calls arbeitest du an deinen eigenen Prozessen.

  • Wie viel Zeit muss ich einplanen?

    Rund 7 Stunden pro Woche über sechs Wochen: zwei Live-Calls à 90 Minuten, eine Fragerunde à 60 Minuten und etwa drei Stunden Arbeit an deinen eigenen Themen.

  • Was passiert, wenn ich einen Live-Call verpasse?

    Kein Problem. Alle Live-Calls und Fragerunden finden online statt und werden aufgezeichnet. Wenn du mal keine Zeit hast oder krank bist, schaust du dir die Aufzeichnung später auf der Lernplattform an. Dort findest du auch die E-Learnings zu den Grundlagen. Zugang zur Lernplattform hast du drei Monate lang.

  • Wann startet die nächste Gruppe und wie läuft sie ab?

    Der Kick-off ist Anfang November. Danach folgen sechs Wochen online: Die Live-Calls und Fragerunden mit Coaches und den anderen Stadtwerken finden per Video statt, die Grundlagen lernst du auf der Lernplattform. Zum Abschluss zeigst du beim Summit mit deinem Team euren Use Case live und erhältst dein Zertifikat. Vor-Ort-Termine gibt es nicht, alles findet online statt.

  • Warum nehmen mindestens drei Personen pro Stadtwerk teil?

    Weil KI nur im Team ins Haus kommt. Du lernst gemeinsam mit mindestens zwei Kolleginnen oder Kollegen, zum Beispiel aus Geschäftsführung, Kundenservice und IT. So tragt ihr Use Case, Richtlinie und Roadmap gemeinsam weiter.

  • Gibt es auch eine Begleitung nur für unser Stadtwerk?

    Ja. Neben den gemeinsamen Live-Calls kann jedes Stadtwerk Einzelcoachings buchen. Darin arbeitet ein Coach nur mit eurem Team an euren Themen, die Termine stimmt ihr individuell ab. Die Einzelcoachings sind kostenlos.

  • Erfüllt die Weiterbildung die Schulungspflicht nach dem EU AI Act?

    Seit dem 2. Februar 2025 muss dein Arbeitgeber nach Art. 4 EU AI Act für ausreichende KI-Kompetenz sorgen, sobald KI im Einsatz ist. Die Pflichtschulung ist in der Weiterbildung enthalten, du bist damit dokumentiert geschult und erhältst ein Teilnahme-Zertifikat auf deinen Namen. Die Hinweise zum EU AI Act sind keine Rechtsberatung.

  • Brauchen wir eigene KI-Infrastruktur und wie steht es um den Datenschutz?

    Eigene KI-Infrastruktur braucht ihr nicht: Drei Monate lang bekommst du Zugang zu unserem Inhouse-GPT, mit dem du übst und deine Use Cases baust. Alle Use Cases entstehen DSGVO-konform, und du sorgst dafür, dass Daten nur in freigegebene Werkzeuge gelangen. EU AI Act, DSGVO, Mitbestimmung und Gremien sind fester Teil der Weiterbildung.

  • Was nehme ich am Ende konkret mit?

    Einen umgesetzten Use Case für deinen Fokusprozess, zum Beispiel einen KI-Agenten, der Kundenanfragen vorsortiert. Dazu eine KI-Richtlinie, die vor Betriebsrat und Aufsichtsrat Bestand hat, eine 12-Monats-Roadmap für deine Geschäftsführung und das Teilnahme-Zertifikat der AI Champions.

  • Sitzen Wettbewerber mit in der Gruppe?

    Nein. In der Gruppe sind nur Energieversorger, und zwar ohne Wettbewerber im selben Netzgebiet. Weil die Prozesse vergleichbar sind, kannst du gute Ideen der anderen Häuser direkt übernehmen.

  • Was kostet die Weiterbildung und wie melden wir uns an?

    Die Konditionen besprechen wir im kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch. Dort klären wir auch, ob dein Stadtwerk in die Gruppe passt, welcher Prozess sich als Fokus eignet und wer aus deinem Haus dabei sein sollte. Die Plätze sind begrenzt.

Auf YouTube

Mehr KI aus der Praxis von Eike

Auf seinem Kanal ordnet Eike Diestelkamp ein, was neue KI-Entwicklungen für die Arbeit in Unternehmen bedeuten und wie KI im Arbeitsalltag wirklich ankommt. Hier sind seine meistgesehenen Videos.

Eike Diestelkamp
Eike DiestelkampGeschäftsführer AI Champions, HDNET & HD.ENERGY
Zum YouTube-Kanal (öffnet in neuem Tab)

Kick-off Anfang November. Die Plätze sind begrenzt.

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deines Stadtwerks.

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Kostenlos und unverbindlich. Bring gern deine Führungskraft mit.

Mit Teilnahme-Zertifikat der AI ChampionsPflichtschulung nach Art. 4 EU AI Act inklusive

Anja Balsfulland im Beratungsgespräch